Book nå

GDPR

Takk for at du ønsker å bo på hotellet vårt. Vi tar personvernet ditt på alvor og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) og andre gjeldende databeskyttelseslover. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter dine personopplysninger.

Hvem vi er

Hotellet vårt, som drives av HOTEL OPERATION K7 AS, ligger i Kongens gate 7, 0153 Oslo, Norge. Vi er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger fra deg når du bestiller et rom eller bruker nettstedet vårt, inkludert:

  • Kontaktinformasjon, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse
  • Betalingsinformasjon, for eksempel kredittkortopplysningene dine
  • Informasjon om oppholdet, inkludert datoene for oppholdet, romtypen du har bestilt og eventuelle spesielle forespørsler du har gjort
  • Informasjon om din bruk av nettstedet vårt, inkludert din IP-adresse, nettlesertype og enhetstype
  • Informasjon om dine markedsføringspreferanser, for eksempel om du ønsker å motta markedskommunikasjon fra oss

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til å:

  • Behandle og administrere bestillingen din, inkludert å sende deg bestillingsbekreftelser og påminnelser
  • Gi deg våre hotelltjenester, inkludert å oppfylle dine forespørsler under oppholdet
  • Svar på dine henvendelser og forespørsler
  • Forbedre nettsiden og hotelltjenestene våre
  • Kommunisere med deg om kampanjer, spesialtilbud og andre markedsføringsmeldinger, hvis du har gitt oss ditt samtykke til det
  • Overhold våre juridiske forpliktelser og løs eventuelle tvister

Hvordan vi deler dine personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med vår forretningsdrift, for eksempel betalingsbehandlere, IT-tjenesteleverandører og markedsføringsbyråer
  • Våre partnere, som reisebyråer eller bedriftskunder, hvis du har bestilt gjennom dem
  • Rettshåndhevende byråer, offentlige organer eller andre tredjeparter hvis det er påkrevd ved lov eller nødvendig for å beskytte våre juridiske rettigheter

Vi krever at alle tredjeparts tjenesteleverandører respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, utilsiktet tap og andre sikkerhetsbrudd. Vi har også retningslinjer og prosedyrer på plass for å sikre at våre ansatte og tjenesteleverandører behandler dine personopplysninger med den største konfidensialitet og respekt.

Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
  • Be om at vi korrigerer eventuelle unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger vi har om deg
  • Be om at vi sletter dine personopplysninger eller begrenser behandlingen av dem under visse omstendigheter
  • protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål eller av grunner knyttet til din spesielle situasjon
  • Trekk tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger, der vi er avhengige av ditt samtykke til å behandle dem
  • Send inn en klage til en databeskyttelsesmyndighet hvis du mener at vi ikke har overholdt gjeldende databeskyttelseslover

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

Informasjonskapsler

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen din og for å analysere hvordan nettsiden vår brukes. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker og hvordan du kan deaktivere dem, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Endringer i disse retningslinjene

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår forretningspraksis eller juridiske krav. Vi vil legge ut den oppdaterte versjonen på nettstedet vårt og angi datoen for den siste revisjonen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernreglene eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss .