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GDPR

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der General Data Protection Regulation (GDPR) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

Wer wir sind

Unser Hotel, das von HOTEL OPERATION K7 AS betrieben wird, befindet sich in Kongens gate 7, 0153 Oslo, Norwegen.
Wir sind der für Ihre persönlichen Daten verantwortliche Datenverantwortliche.

Persönliche Daten, die wir sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie ein Zimmer buchen oder unsere Website nutzen, einschließlich:

  • Kontaktinformationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse
  • Zahlungsinformationen, wie z.B. die Daten Ihrer Kreditkarte
  • Informationen über Ihren Aufenthalt, einschließlich der Daten Ihres Aufenthalts, des von Ihnen gebuchten Zimmertyps und etwaiger Sonderwünsche
  • Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browser- und Gerätetyps
  • Informationen über Ihre Marketingpräferenzen, z. B. ob Sie Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung, einschließlich der Zusendung von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen
  • Ihnen unsere Hoteldienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Erfüllung Ihrer Wünsche während Ihres Aufenthalts
  • Reagieren Sie auf Ihre Anfragen und Wünsche
  • Verbessern Sie unsere Website und unsere Hotelservices
  • Mit Ihnen über Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingbotschaften zu kommunizieren, wenn Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben
  • Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und Beilegung etwaiger Streitigkeiten

Wie wir Ihre persönlichen Daten weitergeben

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

  • Drittanbieter, die uns bei unserem Geschäftsbetrieb unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister und Marketingagenturen
  • Unsere Partner, wie z.B. Reisebüros oder Firmenkunden, wenn Sie über diese gebucht haben
  • Strafverfolgungsbehörden, staatliche Stellen oder andere Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist

Wir verlangen von allen Drittanbietern, dass sie die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln.

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust und anderen Sicherheitsverletzungen zu schützen.
Außerdem haben wir Richtlinien und Verfahren eingeführt, die sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter und Dienstleister Ihre persönlichen Daten mit äußerster Vertraulichkeit und Respekt behandeln.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht dazu:

  • Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie haben
  • Sie können verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige persönliche Daten über Sie korrigieren.
  • verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen oder deren Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings oder aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen
  • Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung verlassen
  • eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir uns nicht an die geltenden Datenschutzgesetze gehalten haben

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern und um zu analysieren, wie unsere Website genutzt wird.
Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie sie deaktivieren können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderungen an dieser Politik

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen.
Wir werden die aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen und das Datum der letzten Überarbeitung angeben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte.