Bedingungen und Konditionen für Aufenthalte im K7 Hotel Oslo

ALLGEMEINES

Sie – der Kunde – und das K7 Hotel Oslo (“Das Hotel”) erklären sich mit den nachstehenden Bestimmungen und den in der Buchungsbestätigung genannten Bedingungen einverstanden.
Sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen bestehen, gelten die folgenden Regeln.  

RESERVIERUNG VON ZIMMERN

Eine Reservierung ist verbindlich, wenn sie mit einer Buchungsreferenznummer bestätigt wurde – entweder schriftlich oder mündlich.
Eine Reservierung muss Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Ankunfts- und Abreisedaten sowie die Zahlungsweise enthalten.
Für verschiedene Tarife können unterschiedliche Stornierungs- und Zahlungsbedingungen gelten, die in der Reservierung vermerkt sind. Dazu gehören unter anderem: Ankunfts- und Abreisezeiten, Stornierungsbedingungen, Zahlungsbedingungen, Altersbestimmungen und No-Show-Bestimmungen.
Sie müssen 18 Jahre alt sein, um ein Zimmer zu buchen – und Personen unter 18 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen reisen.
Wenn Sie ein Zimmer für einen Minderjährigen buchen, sind Sie für diese Person verantwortlich – auch wenn Sie in einem anderen Zimmer übernachten.
Nur Mitarbeiter und Gäste haben Zugang zu den reservierten Bereichen.
Änderungen der Reservierungen, wie z.B. verlängerte Aufenthalte oder vorzeitige Abreisen, können je nach Saison und Verfügbarkeit zu Preisanpassungen führen.  

HOTELVERPFLICHTUNGEN & SONDERWÜNSCHE

Wenn das Hotel Ihnen kein Produkt gemäß der Reservierungsbestätigung anbieten kann, haben Sie Anspruch auf ein ähnliches oder besseres Zimmer im Hotel – oder in einem anderen Hotel mit ähnlichem Standard – ohne Kosten.  

ZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt bei oder vor der Ankunft – unsere flexiblen Tarife in der Regel 1 Tag vor der Ankunft – und unsere nicht erstattungsfähigen Tarife zum Zeitpunkt der Buchung.
Ihre Bedingungen entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung.
Bei verspäteten Stornierungen ist das Hotel berechtigt, eine Buchungsgebühr einzubehalten.
Das Hotel ist bargeldlos – akzeptiert aber alle gängigen Kreditkarten.  

STEUERN

Die Steuern sind in den Preisen enthalten.  

GEPÄCKAUFBEWAHRUNG

Sie können Ihr Gepäck in einem verschlossenen Gepäckraum aufbewahren.
Das Hotel haftet nicht für Gegenstände, die Sie in Ihrem Zimmer oder im Gepäckraum aufbewahren.
Lassen Sie wertvolle Gegenstände nicht unbeaufsichtigt im Hotelbereich.
Aus Sicherheitsgründen sind wir nicht verpflichtet, Gegenstände von hohem Wert aufzubewahren.  

ANWEISUNGEN DES PERSONALS BEFOLGEN

• Die Gäste müssen den Anweisungen des Hotelpersonals Folge leisten.
• Beim Check-in müssen die Gäste einen Ausweis vorlegen.
  Akzeptierte Ausweise sind: Reisepass, Personalausweis, Führerschein, etc.

 

RAUSCH/BEEINFLUSSTER ZUSTAND

• Die Gäste dürfen nicht übermäßig betrunken sein.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, Gästen, die zu stark alkoholisiert sind oder sich in einem beeinflussbaren Zustand befinden, den Zutritt zu verweigern.
  Dies gilt insbesondere für Gäste, die in Mehrbettzimmern übernachten.
• Die Gäste dürfen kein Sicherheitsrisiko für sich oder andere darstellen.

 

RÜCKSICHTNAHME AUF ANDERE GÄSTE

• Gäste dürfen andere Gäste nicht belästigen oder stören.
• Dazu gehört, dass Sie einen angemessenen Geräuschpegel einhalten und die Privatsphäre anderer respektieren.

 

SONDERREGELUNGEN

Wenn Gäste besondere Bedürfnisse haben, die Anpassungen erfordern, bitten wir darum, das Hotel rechtzeitig zu informieren, damit die notwendigen Maßnahmen geplant werden können.  

EINCHECKEN UND AUSCHECKEN

• Einchecken: Die früheste Check-in-Zeit ist ab 4:00 PM.
• Auschecken: Späteste Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr.
• Frühes Einchecken und spätes Auschecken: Sind auf Anfrage möglich und können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.

 

RESERVIERUNG UND BEZAHLUNG

• Reservierung: Eine gültige Kreditkarte ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich, um die Reservierung zu garantieren.
• Stornierung: Die Stornierung muss mindestens 24 Stunden vor dem Ankunftsdatum erfolgen, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.
  Wenn Sie eine nicht erstattungsfähige Reservierung gebucht haben, können Sie nicht stornieren oder eine Erstattung erhalten.
• Bezahlung: Die Zahlung sollte vor dem Check-in oder beim Check-in erfolgen.
  Zu den akzeptierten Zahlungsarten gehören Kreditkarten und Debitkarten.

 

RAUCHEN

Das Rauchen ist in allen Zimmern und Gemeinschaftsräumen strengstens verboten.
Ein Verstoß gegen diese Regel führt zu einer zusätzlichen Reinigungsgebühr von 2000 NOK.
Wenn das Rauchen zu einem Einsatz der Feuerwehr führt, werden alle Kosten dem Gast, der für das Zimmer verantwortlich ist, in Rechnung gestellt.  

HAUSTIERE

Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern erlaubt und müssen im Voraus vereinbart werden.
Es kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.  

VERANTWORTUNG UND SICHERHEIT

• Hab und Gut: Das Hotel ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen.
  Alle persönlichen Gegenstände, die Sie im Gepäckraum aufbewahren, sind auf Ihr eigenes Risiko.
• Beschädigungen: Die Gäste sind für alle Schäden am Hotelzimmer oder am Eigentum verantwortlich, die während ihres Aufenthalts verursacht werden.
• Notausgänge: Die Gäste sind verpflichtet, sich mit der Lage der Notausgänge und den Sicherheitsvorkehrungen vertraut zu machen.

 

DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT

• Datenschutz: Alle persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen vertraulich behandelt.
• Ruhezeiten: Das Hotel respektiert das Recht der Gäste auf Privatsphäre und wird sie nicht ohne Grund stören.

 

VERLETZUNG DER BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Bedingungen behält sich das K7 Hotel Oslo das Recht vor, die Gäste aufzufordern, das Hotel zu verlassen, ohne eine Rückerstattung für den gesamten Aufenthalt zu erhalten.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Willkommen im K7 Hotel Oslo, und wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!